राष्ट्रीय दूरसंचार आयोग (एनटीसी) के निर्देश के अनुपालन में, ग्रेटर मेट्रो मनीला में 02 क्षेत्र कोड वाले ग्लोब और बायन ग्राहकों के सभी टेलीफोन नंबर 6 अक्टूबर, 2019 तक 8-अंकीय प्रारूप में चले जाएंगे।
एनटीसी ने 27 अक्टूबर, 2017 को मेमोरेंडम ऑर्डर नंबर 10-10-2017 जारी किया, जिसमें फिलीपींस की सभी दूरसंचार कंपनियों को मौजूदा 7 अंकों से क्षेत्र कोड 02 से 8-अंकीय टेलीफोन नंबरों के भीतर सभी ग्राहकों को स्थानांतरित करने का निर्देश दिया गया था। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि प्रमुख शहरों में लैंडलाइन ग्राहकों के तेजी से विकास को पूरा करने के लिए पर्याप्त संसाधन पूल होगा।
इससे पहले, आयोग ने प्रत्येक दूरसंचार ऑपरेटर को एक सार्वजनिक दूरसंचार इकाई (पीटीई) पहचानकर्ता के साथ अपने फोन नंबर के अतिरिक्त उपसर्ग के रूप में सौंपा था। ग्लोब और इसकी सहायक कंपनी इनोव के लिए निर्दिष्ट पीटीई पहचानकर्ता 7″ है। उदाहरण के लिए, मौजूदा लैंडलाइन या (02) 210-XXXX के DUO नंबर वाले ग्लोब ग्राहक को 6 अक्टूबर को (02) 7210-XXXX का उपयोग करना होगा। अयाला लैंड ने संपन्न क्वेज़ोन सिटी में अपनी छाप छोड़ी है तिपतिया घास: मेट्रो मनीला का उत्तरी प्रवेश द्वार गलत दिशा वाली नीतियों के लिए PH कृषि की खराब स्थिति को जिम्मेदार
इस बीच, ग्लोब सब्सिडियरी, बायन टेलीकम्युनिकेशंस के पास पीटीई पहचानकर्ता के रूप में 3 हैं। उदाहरण के लिए, बायन ग्राहक को अपना नंबर (02) 220-XXXX से (02) 3220-XXXX में बदलना होगा।
ग्लोब जनरल काउंसल फ्रोइलन कास्टेलो ने कहा कि कंपनी 6 अक्टूबर के लिए पूरी तरह तैयार है। हम ग्रेटर मेट्रो मनीला में लैंडलाइन वाले सभी ग्राहकों को 8-अंकीय टेलीफोन नंबरों पर स्थानांतरित करने के लिए तैयार हैं। उन्होंने कहा कि हमारी टीमें एनटीसी और अन्य दूरसंचार कंपनियों के साथ मिलकर काम कर रही हैं ताकि प्रवास से पहले, उसके दौरान और बाद में प्रभावित ग्राहकों की सहायता की जा सके।
एनटीसी और स्थानीय दूरसंचार कंपनियों ने 6 अक्टूबर, 2019 को सुबह 12 बजे से सुबह 5 बजे तक प्रवासन निर्धारित किया। इस अवधि के दौरान, प्रभावित ग्राहक सेवा में रुकावट का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि दूरसंचार कंपनियां अपने सिस्टम को नए प्रारूप में अपडेट करती हैं।
ग्लोब एंड इनोव के लिए 3 अंकों का उपसर्ग निम्नलिखित है जिसके लिए उपसर्ग की शुरुआत में निर्दिष्ट पीटीई पहचानकर्ता 7 की आवश्यकता होगी: 210-219, 225, 238-239, 261, 263-266, 349, 358, 368-369 , 473, 482, 500-509, 576-577, 585-587, 610-619, 621-625, 717-720, 728-730, 738-739, 744-748, 750-759, 791-799,900-910 , 914-919, 933-934, 940, 943-946, 949-950, 954-960, 964, 966, 968, 970-976, 978, 980, 987, 989।
बायन के लिए 3 अंकों का उपसर्ग निम्नलिखित है जिसके लिए उपसर्ग की शुरुआत में निर्दिष्ट पीटीई पहचानकर्ता 3 की आवश्यकता होगी: 220-224, 226-228, 262, 377-394, 406-419, 427-428, 430-440 , 443-450, 453-456, 466-469, 474, 480-481, 483-499।
राष्ट्रीय शिकायत हॉटलाइन 8888 और आपातकालीन विशेष संख्याएं जो 7 अंकों से कम हैं और 1 या 9 से शुरू होती हैं जैसे कि आपातकालीन हॉटलाइन 911, एमएमडीए 136, लाइफलाइन तीर 16911, और बचाव अभियान 161, अन्य के अलावा, वही रहेंगे।
एनटीसी द्वारा निर्धारित मूल प्रवासन तिथि 18 मार्च, 2019 थी, लेकिन फिलीपींस के बैंकर्स एसोसिएशन और फिलीपींस के क्रेडिट कार्ड एसोसिएशन द्वारा दायर याचिकाओं के जवाब में इसे बाद के कार्यक्रम में स्थानांतरित कर दिया गया था।
6 अक्टूबर से 5 जनवरी तक, ग्लोब ने कहा कि जो ग्राहक अभी भी पुराने 7-अंकीय नंबर को गलत तरीके से डायल करेंगे, वे एक विशेष घोषणा सुनेंगे, जिसमें कहा गया है कि प्रारूप को 8 अंकों में बदल दिया गया है। ग्लोब और बायन के ग्राहक माइग्रेशन के बारे में अधिक जानकारी के लिए www.globe.com.ph/help/eight-digit-number-for-landlines-and-duo.html पर जा सकते हैं।