Amadís Ma. Guerrero, Contributor . द्वारा फ्लोर वर्ज़ोसा फोटो
पंगासिनन की ऐतिहासिक राजधानी, लिंगायन, माना जाता है कि हलचल वाले दगुपन या इकोडेस्टिनेशन बोलिनाओ की तुलना में कम प्रोफ़ाइल है।
यह लिंगायन की खाड़ी में था कि यूएस जनरल डगलस मैकआर्थर पहली बार द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान उतरे थे, लेकिन मौखिक इतिहास के अनुसार, उन्होंने अपनी प्रसिद्ध वापसी को लेयट में स्थानांतरित करने का फैसला किया क्योंकि आसपास कोई कैमरा नहीं था।
हालांकि, इस रणनीति ने लिंगायन और आसपास के शहरों को हवाई बमबारी और युद्ध की भयावहता से नहीं बख्शा, क्योंकि बाद में अमेरिकी सेना उतरी और इसे जापानियों के साथ बाहर कर दिया।
लिंगायन में आज खाड़ी के साथ एक प्रभावशाली प्लाजा है, जिसमें अमेरिकी शासन के दौरान एक भव्य और बहाल प्रांतीय कैपिटल का निर्माण किया गया है, WWII की लड़ाई पर कैप्शन कहानियों के साथ एक अच्छी तरह से प्रलेखित प्रदर्शन, एक जापानी युद्धक विमान को डॉगफाइट के दौरान मार गिराया गया, WWII तोप, सार्वजनिक समुद्र तट , और खेल परिसर।अयाला लैंड ने संपन्न क्वेज़ोन सिटी में अपनी छाप छोड़ी है तिपतिया घास: मेट्रो मनीला का उत्तरी प्रवेश द्वार क्यों टीकाकरण संख्या मुझे शेयर बाजार के बारे में और अधिक उत्साहित करती है
अमाडिस मा द्वारा मछली पकड़ने वाली गली की तस्वीर के साथ कॉटेज। ग्युरेरो, योगदानकर्ता
शहर में प्रमुख रिसॉर्ट एल प्योर्टो मरीना बीच रिज़ॉर्ट एंड स्पा है, जो रोलैंड और फ्लोर वेरज़ोसा द्वारा संचालित है, जो पेशे से प्रशिक्षण और उद्यमी द्वारा इंजीनियर हैं।
आकर्षक रिज़ॉर्ट में आरामदायक और सुरुचिपूर्ण होटल के कमरे और कॉटेज हैं; मछली पकड़ने की गली; एक खुली हवा में रेस्तरां, जहां सुखदायक हवाएं चलती हैं, ताजा समुद्री भोजन में विशेषज्ञता; बाली, एक्वा स्पोर्ट्स, और समुद्र तट पर अलाव सहित एक अच्छे रिसॉर्ट से अपेक्षित अन्य सभी सुविधाओं और सेवाओं से प्रभावित एक राक्षसी जल स्लाइड के साथ एक स्विमिंग पूल।
एल प्योर्टो मरीना एक सफलता प्रतीत होती है। यद्यपि हमेशा विदेशी (यूरोपीय और कोरियाई) होते हैं, अधिकांश अतिथि मेट्रो मनीला के भ्रमणकर्ता और कॉर्पोरेट लोग होते हैं।
तो कोई रिसोर्ट को सफलतापूर्वक कैसे चलाता है?
अमाडिस मा द्वारा बार फोटो द्वारा काम करना और आराम करना। ग्युरेरो, योगदानकर्ता
ठीक है, सबसे पहले, इसे ठीक से प्रबंधित किया जाना चाहिए, रोलैंड कहते हैं। यह लोग (स्टाफ) हैं जो वास्तव में रिसॉर्ट को सफल बना रहे हैं। और उसके बाद अच्छी मार्केटिंग करे जिससे लोग आयें. आपके पास एक बहुत अच्छा रिसॉर्ट हो सकता है लेकिन लोग तब तक नहीं आएंगे जब तक कि यह ज्ञात न हो।
फ्लोर बताते हैं, गर्मियों के दौरान हमारे पास बहुत सारे मेहमान होते हैं, इसलिए आर्थिक रूप से कोई समस्या नहीं है, कंपनी-वार। लेकिन हम लागतों को नियंत्रित और मॉनिटर करने का प्रयास करते हैं, ताकि बरसात के मौसम के दौरान, कम महीनों (जून से अक्टूबर-नवंबर) के दौरान, हमारे पास जो बिक्री होती है वह संचालन को बनाए रखने के लिए पर्याप्त होती है। यह एक बात है, हम लागतों को नियंत्रित करने की कोशिश करते हैं। और हम हमेशा कर्मचारियों को कचरे से बचने के लिए कहते हैं।
इसके अलावा कम मौसम के दौरान, हम ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए पैकेज और छूट के साथ आते हैं, यहां तक कि पर्यटन, यहां तक कि स्पा जैसी सेवाओं और खेल सुविधाओं के उपयोग के लिए।
फ्लोर का उत्साह वास्तव में प्रभावी है, मेट्रो डील, लोकल रोम, डील स्पॉट जैसी वेबसाइटों के साथ गठजोड़ कर रहा है ... वे रियायती दरों पर कूपन बेचते हैं। कासी, नासा इंटरनेट और मार्केटिंग, सोशल मार्केटिंग मलकास (बुलिश) क्योंकि हर किसी के पास कंप्यूटर है, फेसबुक है… और ऑनलाइन विज्ञापन हैं। क्योंकि यही लोग देख रहे हैं, बड़ी छूट।
इस प्रकार, हम पहले से ही कमाते हैं, बिक्री उत्पन्न करते हैं, वह नोट करती है। सौ कूपन बेचे गए हैं, 1,000 कूपन बेचे गए हैं ... छोटे और बड़े पैकेज हैं।
COZY, अमादिस मा द्वारा देशी शैली के परिवार के कमरे की तस्वीर। ग्युरेरो, योगदानकर्ता
रोलैंड के लिए, जो अन्य फर्मों का प्रबंधन करता है, एक सामान्य भाजक ग्राहक सेवा है। यह एक कंपनी में बहुत महत्वपूर्ण है।
जैसा कि वे बताते हैं: हम हमेशा लोगों को बताते हैं कि यह ग्राहक है जो उनके वेतन का भुगतान करता है। जब मैं उनसे यह पूछता हूं और वे 'आप, सर' का जवाब देते हैं तो मैं उन्हें बताता हूं कि नहीं, यह ग्राहक हैं, मेहमान हैं जो आपके वेतन का भुगतान करते हैं। अगर कोई ग्राहक नहीं है, पति कामी वाला रिन (यहां तक कि हमारी कोई आय नहीं होगी)।
रोलैंड कहते हैं: एक बार जब आप इसे शामिल कर लेंगे, तो उन्हें स्वामित्व की भावना होगी। यह एक कंपनी में महत्वपूर्ण है। अगर उनमें स्वामित्व की भावना है, तो वे कंपनी की देखभाल करेंगे।
और उन्होंने निष्कर्ष निकाला, मुझे ग्राहक सेवा का शौक है।