कांतार मीडिया फिलीपींस द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों के आधार पर, लंबे समय से चलने वाला नॉनटाइम शो ईट बुलागा 2015 में अपने घरेलू दर्शकों की संख्या को दोगुना से अधिक करने में सक्षम था, कुछ हद तक AlDub सेगमेंट के लिए धन्यवाद। बुलगा फोटो खाओ
पृष्ठभूमि: फिलीपीन शो बिज़ में 36 वर्षों के बाद, ईट बुलागा जुलाई में वापस एल्डब सेगमेंट के साथ खुद को फिर से स्थापित करने में सक्षम था। कांतार मीडिया फिलीपींस द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों के आधार पर, ईट बुलागा अपने घरेलू दर्शकों की संख्या को दोगुने से अधिक करने में सक्षम था।
पिछले जुलाई 2015 में 2.5 मिलियन परिवारों के आधार से, संख्या 24 अक्टूबर 2015 को 6.2 मिलियन हो गई, शनिवार को अतिरिक्त 3.7 मिलियन परिवारों ने देखा (सप्ताह के लिए सबसे अधिक)।
विदेशी फिलिपिनो श्रमिकों जैसे अन्य क्षेत्रों को छोड़कर, ये ज्यादातर अनारक्षित बाजार से नए दर्शक थे।
फिलीपींस में कुल लगभग 20 मिलियन परिवार हैं। कुछ 15.5 मिलियन परिवारों के पास टीवी सेट होने के कारण, नॉनटाइम टीवी शो दर्शकों के लिए बाजार की संभावना अभी भी अपेक्षाकृत अधिक है। ध्यान दें कि हर कोई दोपहर के समय टीवी नहीं देख रहा है।अयाला लैंड ने संपन्न क्वेज़ोन सिटी में अपनी छाप छोड़ी है तिपतिया घास: मेट्रो मनीला का उत्तरी प्रवेश द्वार क्यों टीकाकरण संख्या मुझे शेयर बाजार के बारे में और अधिक उत्साहित करती है
इतिहास फ्लैशबैक: आखिरी प्रमुख ब्रांड जो फिलीपींस में तीन महीने की अवधि के भीतर अपने अनुयायियों की संख्या को लगभग दोगुना करने में सक्षम था, 1992 में पेप्सी था। दुर्भाग्य से, मानवीय त्रुटि से प्रभावित होने के कारण, पेप्सी प्रयासों को बनाए रखने में सक्षम नहीं था। कुख्यात 349 संकट याद है?
अगर कंपनी पेप्सी नंबर फीवर प्रमोशन को बढ़ा देती तो कंपनी को और फायदा हो सकता था। पेप्सी के खुद के चोटिल होने से कोक भाग्यशाली हो गया।
ईट बुलागा के जन्म से पहले 1977 और 1978 तक बैकट्रैक - जॉन ट्रैवोल्टा हॉलीवुड में अगली बड़ी चीज थी, जो अब-प्रतिष्ठित सैटरडे नाइट फीवर एंड ग्रीस में अभिनीत थी। वह निश्चित रूप से बाकी लोगों से एक कट था क्योंकि उसने केवल विशिष्ट हॉलीवुड भूमिकाओं से अधिक किया था। जब वह अपनी सामान्य छवि से अलग हो गए और अन्य भूमिकाएं करने के लिए खुद को बदल दिया, तो उनकी फिल्में वित्तीय आपदा बन गईं।
1994 की पल्प फिक्शन की बदौलत वास्तव में उन्हें फिर से कूल माने जाने में 16 साल लग गए। वह अंततः फिर से ध्यान आकर्षित करने में सक्षम था, एक भूमिका के लिए जिसने लोगों को याद दिलाया कि वह अपनी दो शुरुआती हिट फिल्मों में कौन था।
जब सफलता अभूतपूर्व होती है, तो ब्रांड और उनके पीछे के लोग अति आत्मविश्वास विकसित कर सकते हैं। शक्तिशाली और अपराजेय महसूस करने की प्रवृत्ति होती है, जब तक कि कोई गलती या अवरोध न हो जाए और उन्हें ज़ूम आउट करने और एक अलग दृष्टिकोण से निष्पक्ष रूप से देखने के लिए मजबूर न करें।
इस समय, लोग अभी भी Aldub पर पागल हो सकते हैं, लेकिन विपणन इतिहास (ऊपर उद्धृत उदाहरण) से पता चलेगा कि वे पूरी तरह से अजेय नहीं हैं।
मुझे विस्तृत करने दो।
एल्डुब डिकोडेड: पिछले दो लेखों में, लेखक ने परिकल्पना की थी कि नए दर्शक मुख्य रूप से कायाकल्प किए गए ईट बुलागा के लिए जिम्मेदार थे जिसका हम अभी आनंद ले रहे हैं। वे आकर्षित हुए क्योंकि शो ने जुआन फॉर ऑल, ऑल फॉर जुआन सेगमेंट के भीतर न केवल एल्डुब लव टीम (यद्यपि गलती से) को जोड़ा, बल्कि लोला निदोरा की हरकतों के माध्यम से शो के भीतर मूल्यों को भी इंजेक्ट किया गया।
ईट बुलागा ने वास्तव में खुद को एक मनोरंजन प्लस वैल्यू फ्यूजन श्रेणी के रूप में फिर से स्थापित किया था जो विशुद्ध रूप से दोपहर के मनोरंजन के फार्मूले से अलग हो गया था जो अन्य नेटवर्क कर रहे हैं। एल्डब ने परिवार उन्मुख परिवारों को आकर्षित किया, जिन्होंने महसूस किया कि वे याया डब और लोला निडोरा के समान मूल्यों और हास्य की भावना को साझा करते हैं।
इसे पसंद करना मुश्किल नहीं था क्योंकि इस खंड में फिलिपिनो संस्कृति में परिचित विषयों को दिखाया गया था। #SaTamangPanahon तब लोकप्रिय हुआ जब लोला निदोरा ने रिश्ते को अगले स्तर पर ले जाने के लिए सही समय की प्रतीक्षा करने के महत्व को साझा किया। यह उन परिवारों के लिए एक निश्चित हुक था जो उचित पनिलिगॉ (प्रेमालाप) की अवधारणा पर जोर देना चाहते थे, कुछ ऐसा जो इस दिन और उम्र में इतना आम नहीं है।
एल्डब सेगमेंट के कई मूल्यों ने न केवल ईट बुलागा को अपने साथियों से अलग किया, बल्कि इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि गैर-ग्राहकों द्वारा व्यक्त की गई प्रासंगिकता बनाम दर्द बिंदु प्रदान की गई। अन्य शो द्वारा दिखाए गए समान अपमानजनक हास्य के साथ जाने के बजाय, ईट बुलागा विपरीत मार्ग पर चला गया और सामान्य साया (मज़ा) और किलिग (दिल स्पंदन) से परे एक सकारात्मक प्रतीक बन गया। (दिलचस्प बात यह है कि ईट बुलागा भी एक बार वही कचरा वार्ता मार्ग चला गया था और कुछ मेजबानों पर और भी विवादास्पद मुद्दों का आरोप लगाया गया था। इस केस स्टडी को 360-डिग्री परिवर्तन के रूप में कल्पना करें।)
डेटा समीक्षा: नवंबर और दिसंबर 2015 में कांतार मीडिया फिलीपींस द्वारा ऑडिट किए गए ईट बुलागा को देखने वाले दर्शकों की नवीनतम संख्या की समीक्षा परेशान करने वाली है।
किल ला किल डेविल मे क्राई
इसने दर्शकों के तेजी से घटते आधार को दिखाया। पिछले अक्टूबर २४, २०१५ को देखने वाले ६२ मिलियन घरों के शिखर से, जब मेन मेंडोज़ा, जो कि एल्डुब प्रेम टीम के आधे थे, ने सना हिंदी कायो मगसावा की कामना की (मुझे आशा है कि आप हमसे थकेंगे नहीं), संख्या तेजी से बिगड़ गई है केवल एक महीने के बाद 28 नवंबर को 4 मिलियन परिवार और 6 दिसंबर को 35 लाख परिवार
यह 19 दिसंबर को 3.3 मिलियन और अंत में 26 दिसंबर को 2.65 मिलियन तक गिर गया। ईट बुलागा ने व्यावहारिक रूप से अपने सभी वृद्धिशील ग्राहकों को खो दिया - केवल दो महीनों में 3.55 मिलियन देखने वाले घरों को खो दिया, जबकि असंख्य के बावजूद केवल 150,000 अतिरिक्त प्रशंसक प्राप्त किए। उत्पाद विज्ञापन जो उसी अवधि के दौरान प्रसारित हुए।
महत्वपूर्ण परिवर्तन: ईट बुलागा के अधिकांश अनुयायी दो महत्वपूर्ण घटनाओं को याद कर सकते हैं जो संभवतः दर्शकों की संख्या में गिरावट की व्याख्या करते हैं।
मेंडोज़ा, जिसे देखभालकर्ता (याया) के रूप में उनकी भूमिका के लिए याया डब के नाम से जाना जाता था, अंततः 24 अक्टूबर को फिलीपीन एरिना में अपने अत्यधिक प्रचारित कार्यक्रम में अलडब जोड़े, एल्डन रिचर्ड्स के दूसरे भाग में व्यक्तिगत रूप से मिलने में सक्षम थे। लोला निडोरा से एक मजबूत प्रतिरोध।
दूसरे, मेंडोज़ा ने रहस्यमयी होना बंद कर दिया, जो उसके पहले के आकर्षण का हिस्सा था। डबस्मैश करने के बजाय, मेंडोज़ा ने अपनी असली आवाज़ पहले ही बता दी है। वह एक अंडरडॉग, गर्ल-नेक्स्ट-डोर केयरगिवर याया डब से एक अधिक ग्लैमरस अप और आने वाली प्रतिभा मेन मेंडोज़ा में बदल गई थी।
फिर भी, जिस सेगमेंट को वे आकर्षित करते हैं, उसके लिए एल्डुब एक दुर्जेय टीम है। इस जोड़े ने माई बेबे लव: #KiligPaMore को 41वें मेट्रो मनीला फिल्म फेस्टिवल (MMFF) के दौरान हिट होने में मदद की। फिल्म ने अन्य फिलिपिनो फिल्मों को पछाड़ते हुए स्थानीय सिनेमाघरों में सबसे ज्यादा कमाई की।
परिप्रेक्ष्य: माई बेबे लव का ईस्टवुड में सीमित प्रदर्शन था, जो शो के नए दर्शक वर्गों में से एक का हैंगआउट था। लेखक ने इसे फिल्म के पांचवें प्रदर्शन दिवस 29 दिसंबर की शाम को देखा, और देखा कि कैसे सिनेमा पूरी तरह से पूरी तरह से दूर था और वास्तव में फिल्म की पूरी अवधि के दौरान (कुछ हिस्सों को छोड़कर) बहुत ही शांत था।
वफादार प्रशंसकों ने कहा कि वे जोड़े के लिए अपने प्यार के लिए भावुक बने रहेंगे। हालांकि, फ्यूज़न श्रेणी की ओर आकर्षित हुए नए दर्शकों के दृष्टिकोण से, उन्हें बने रहना मुश्किल होगा, क्योंकि वे अभी भी उसी नाटक के लिए तरस रहे हैं, जो अत्यधिक उद्धृत #SaTamangPanahon है। सबसे अच्छा, कुछ अभी भी कभी-कभार दर्शक बने रह सकते हैं, जो दुख की बात है कि व्यपगत, जले हुए ग्राहकों में भी बदल सकते हैं।
जूलिया बैरेटो और जेम्स रीड
फ़्यूज़न श्रेणी/अवधारणा के कारण मूल रूप से ईट बुलागा में शामिल होने वाले अधिकांश नए दर्शक बरंगे से चयनित लोगों को विज्ञापनदाताओं और प्रायोजकों से पुरस्कार प्राप्त करने के लिए वास्तव में आकर्षित नहीं हो सकते हैं। यह एक ऐसा फॉर्मूला था जिसे ईट बुलागा ने एल्डुब लव टीम के मनगढ़ंत होने से पहले ही बना लिया था।
शायद यही कारण था कि इन नए दर्शकों ने पहली बार ईट बुलागा को कभी नहीं देखा। वे पुनर्निर्वाचनवादी सीनेटर विसेंट टीटो सोटो III के प्रति आकर्षित नहीं हो सकते हैं जो इन पुरस्कारों के प्राप्तकर्ताओं को शामिल करते हैं। हो सकता है कि वे मेंडोज़ा शो के सह-होस्ट करने वाले भाग या ऐसे चरित्र का प्रदर्शन करने के लिए आकर्षित न हों जहाँ वह एक रोल मॉडल या डबस्मैश प्रतिभा / हास्य अभिनेता नहीं है। हो सकता है कि उन्हें #weeksary ट्वीट्स की संख्या में दिलचस्पी न हो, भले ही एक और ट्वीट रिकॉर्ड स्थापित किया जा सकता है। उन्हें फेसबुक पर लाइक और शेयर की संख्या में दिलचस्पी नहीं हो सकती है।
ये सभी चीजें सिर्फ मौजूदा प्रशंसकों को खुश करती हैं। नए दर्शक सनक से बाहर निकल सकते हैं क्योंकि उन्हें अंततः एहसास होगा कि वे एक अलग मूल्य प्रस्ताव के कारण नए ग्राहक बने, जो अब पहले की तरह मजबूत नहीं है।
हाल के एपिसोड में, लोला निदोरा को मनोरंजन प्लस वैल्यू फॉर्मूला पर वापस लौटने की कोशिश करते देखा गया था, लेकिन ऐसा लगता है कि फोकस अभी पूरी तरह से नहीं था। शायद एक बढ़ा हुआ लगातार प्रयास और प्रतिबद्धता व्यपगत और गैर-ग्राहकों को वापस लाएगी।
पाठ: सेवा में बाजार-चालित नवाचार की स्थिरता के बारे में कम से कम आठ सबक सीखे जा सकते हैं, जिसे पहले ईट बुलागा में देखा गया था। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, संख्या बदल गई है - 6.2 मिलियन दर्शकों के शिखर से केवल 2.6 मिलियन तक। ये सबक हैं:
- बाजार-संचालित रणनीति बनाम मार्केट-ड्राइविंग रणनीति में अंतर करें, जिसमें पूर्व मौजूदा ग्राहकों की जरूरतों के प्रति प्रतिक्रिया करता है और बाद में नए ग्राहकों की जरूरतों को आकार देता है। ये दो प्रकार की मार्केटिंग रणनीति परस्पर अनन्य नहीं हैं और एक ही समय में हो सकती हैं। एक आकस्मिक सफलता पर सच्ची सीख को अपनाना महत्वपूर्ण है ताकि लाखों घरेलू दर्शकों को न खोएं, जिन्होंने देखने की कोशिश की लेकिन अब ईट बुलागा में रुचि नहीं रखते हैं।
- नए ग्राहक किसी ऑफ़र की नई सुविधाओं (अर्थात भूले हुए मूल्यों जैसे #SaTamangPanahon, रोल मॉडल, अप्रत्याशितता, आदि पर स्पष्ट जोर) के प्रति आकर्षित होते हैं और यदि वे प्राथमिकता वाली सुविधाओं को पहली जगह में आकर्षित करते हैं तो वे खो जाएंगे। समय के साथ, ये प्रेरक संतुष्ट हो जाते हैं। इसके साथ समस्या यह है कि यदि आप इसे हटाते हैं या बदलते हैं तो यह असंतुष्ट हो सकता है। नए ग्राहक, नौ अलग-अलग प्रकार के गैर-ग्राहकों में से एक, वफादार और चिल्लाने वाले प्रशंसकों की तुलना में अलग व्यवहार करते हैं जो परिवर्तनों के प्रति कम संवेदनशील होते हैं।
- विभिन्न लक्ष्यों को समझें। मार्केट-ड्राइविंग रणनीति के लिए, यह अधिग्रहण और बाजार में पैठ है जैसा कि नए दर्शकों की संख्या में परिलक्षित होता है। बाजार संचालित रणनीति के लिए, यह तुलनात्मक रेटिंग में परिलक्षित संतुष्टि और वफादारी है। कभी भी अकेले रेटिंग (बाजार हिस्सेदारी) के प्यार में न पड़ें, जिससे लाखों नए दर्शकों का खून बहाते हुए बेहतर रेटिंग प्राप्त की जा सके, जैसा कि ईट बुलागा के मामले में है।
- संवाद भागीदार प्रमुख हैं। बाजार संचालित रणनीति में, यह वफादार प्रशंसक हैं। मार्केट-ड्राइविंग रणनीति में, यह गैर-ग्राहक हैं। आमतौर पर, ब्रांड के मालिक मौजूदा ग्राहकों की बात सुनते हैं और यह मान लेते हैं कि वफादार और चिल्लाने वाले प्रशंसकों को जो संतुष्ट करता है वह गैर-ग्राहकों के लिए भी मान्य होगा।
- मार्केट-ड्राइविंग रणनीति के सात सिद्धांतों में से पहला- कि बेहतर होना अलग होने का दुश्मन है। ईट बुलागा ने गैर-ग्राहकों को अलग और गैर-परंपरागत होने के कारण आकर्षित किया है। जैसे-जैसे चिल्लाने वाले प्रशंसकों की आवाज बढ़ती गई, वे बाजार में पैठ और बाजार-ड्राइविंग रणनीति में साझा या उद्धृत मूल्यों के बजाय बाजार-संचालित मेट्रिक्स (रेटिंग, ट्वीट्स की संख्या, पसंद की संख्या) के आदी हो गए (दो लेख पढ़ें) ईट बुलागा के एल्डब से मार्केटिंग और रणनीति के सबक और #Aldub की मार्केट-ड्राइविंग रणनीति, दोनों को www.josiahgo.com पर पोस्ट किया गया है)
- नवाचार दो तत्वों के बारे में है - कुछ नया पेश करना, लेकिन व्यावसायिक रूप से सफल होना। सफलता स्थिरता के बारे में है। यह चिपचिपाहट कारक के बारे में है - लोगों को अपने व्यवहार को तब तक दोहराने, पुन: प्रयास करने और दोहराने के लिए मजबूर करता है जब तक कि यह उनके जीवन का हिस्सा न बन जाए।
मेंडोज़ा को सह-मेजबान बनाना या ईट बुलागा में चरित्र से बाहर की भूमिकाएँ करना अलग नहीं है, और अभी के लिए, अपनी नई मिली लोकप्रियता से परे, बेहतर भी नहीं है। अगर ऐसा ही चलता रहा तो Aldub सिर्फ एक और लव टीम बन जाएगी।
जब तक ईट बुलागा मनोरंजन और मूल्यों की फ्यूजन श्रेणी में सफेद स्थान को स्वीकार नहीं करता है, तब तक वे एक अद्वितीय तरीके से अद्वितीय होने के बजाय प्रतियोगियों की तरह ही अद्वितीय होने की कोशिश करेंगे, अपनी खुद की एक फ्यूजन श्रेणी।
- मार्केटिंग में अलग-अलग लेंस अपनाएं: मार्केट-ड्रिवन बनाम मार्केट-ड्राइविंग और ग्रोथ मार्केटिंग बनाम डिफेंसिव मार्केटिंग। उत्तरार्द्ध का अनुमान लगाया जाना चाहिए क्योंकि प्रगतिशील प्रतियोगी नवप्रवर्तनक द्वारा छोड़े गए सफेद स्थान को लेने का निर्णय ले सकते हैं।
कल्पना कीजिए कि ABS-CBN के पास अधिक संसाधन और अधिक बाजार पहुंच है। यह एक नए खंड के साथ शून्य मूल्यों को आसानी से भर सकता है, क्योंकि इसने संभवतः नए दर्शकों के बजाय मौजूदा दर्शकों की जरूरतों को पूरा करने वाले तीन लगातार गलत प्रतिक्रियाओं (तीन शीर्ष प्रेम टीमों का अतिथि, कोलिज़ीयम इवेंट, पास्टिलास गर्ल) से सबक प्राप्त किया था।
कौन जानता है, टीवी 5 को मीडिया, दूरसंचार और संबंधित व्यवसायों में अपनी सहयोगी कंपनियों के तालमेल में कूदने और टैप करने के लिए सिर्फ एक मुख्यालय जनादेश मिल सकता है।
- सही नजरिया फर्क पड़ता है। निस्संदेह, प्रशंसकों को खुश करना महत्वपूर्ण है। शो को सुनिश्चित करना एक तनाव राहत है, लेकिन एक दोहरी दृष्टि होने पर एक नवप्रवर्तनक के प्रतिमान को सीखने के लिए विनम्रता की आवश्यकता होती है: #SaTamangPanahon जैसे अधिक भूले हुए मूल्यों को स्पष्ट रूप से एक ऐसे देश में साझा करना जहां इसके करीब आधे घरों में काम के कारण घर पर माता-पिता नहीं हैं। अन्यत्र। ईट बुलागा की तरह या इसके विपरीत एक टीवी शो सामाजिक मुद्दों को संबोधित करने और मनोरंजन के माध्यम से अपने नागरिकों की मानसिकता और व्यवहार को प्रभावित करने की क्षमता रखने के लिए इतना शक्तिशाली और प्रभावी हो सकता है।
यह शो बिजनेस में सबसे रोमांचक मार्केट-ड्राइविंग रणनीति है, जो मनोरंजन और मूल्यों का एक सच्चा संलयन है। हिंदी लंग साया एट किलिग, लेकिन साया, किलिग एट लमन (न केवल मजेदार और दिल को झकझोरने वाले शो, बल्कि कंटेंट वाले सेगमेंट)।
(जोशिया गो मार्केटिंग ट्रेनिंग और एडवोकेसी फर्म मैनस्मिथ एंड फील्डर्स इंक के अध्यक्ष हैं। उनके मार्केटिंग लेख या बिजनेस थिंक लीडर्स के साथ उनके साक्षात्कार पढ़ने के लिए, www.josiahgo.com पर जाएं। मार्केट-ड्राइविंग स्ट्रैटेजी या बिजनेस मॉडल इनोवेशन में जोशिया गो के सेमिनार के लिए। , कृपया देखें www.mansmith.net)